디지털 전환과 함께 클라우드 도입을 고려하는 조직이 늘어나고 있는데요, 각 산업별, 조직별로 알맞은 클라우드 도입과 운영 관리가 어렵기 때문에 이를 전문적으로 지원해 줄 수 있는 서비스 파트너, MSP(Managed Service Provider)가 떠오르고 있습니다.

MSP는 문자 그대로 ‘클라우드 인프라 관리 서비스’를 제공하는데요, 어떤 서비스를 제공하고 왜 필요한지 등등 그동안 몰랐던 MSP 서비스에 대해 소개해 드리겠습니다.

1. MSP의 역할

MSP(Managed Service Provider)란 클라우드 도입 컨설팅부터 이전, 운영 관리, 보안 등의 total 서비스를 지원하는 업체를 얘기합니다. 컨설팅, 마이그레이션, 운영관리로 조직 환경에 맞는 컨설팅과 적절한 유지보수는 MSP의 필수 역할입니다.

2. MSP와 CSP의 비교

MSP와 관련된 뉴스나 블로그와 같은 콘텐츠를 검색하면 함께 볼 수 있는 용어가 있습니다. 바로 ‘CSP’인데요, CSP(Cloud Service Provider)는 클라우드 인프라를 제공하는 업체를 말합니다. 

요리에 비유해 보자면 CSP는 식재료, MSP는 요리사와 같은 역할인데요, 아무리 좋은 재료가 있더라도 제대로 된 레시피가 없다면 맛있는 음식을 만들 수 없듯이 클라우드 구축 시 각 조직별로 적절한 컨설팅과 유지보수 역량을 보유한 MSP의 역할이 상당히 중요해지고 있습니다.

3. 점차 중요해지고 있는 MSP

클라우드 도입 수요는 점차 높아지고 있지만 현실적으로 조직 내에 클라우드 인프라를 관리할 수 있는 전문 인력이 부족한 상황인데요, 특히 클라우드를 처음 도입하는 조직의 인프라 담당자는 아직 온프레미스(구축형)에 익숙할 가능성이 높기 때문에 CSP에서 제공하는 클라우드 인프라만으로는 시스템을 구축하기 어렵습니다.

MSP가 갖고 있는 전문 지식, 노하우 등을 활용한다면 각 비즈니스에 최적화된 클라우드 구축은 물론, 도입 당시 목표했던 비용 절감이나 보안, 비즈니스 연속성 등을 달성할 수 있습니다.

한솔PNS는 MSP 서비스를 중심으로 한 컨설팅부터 구축, 전환 등 통합 서비스를 통해 고객과 CSP를 연결하는 역할을 하고 있습니다. 최근 GenAI 등 디지털 신기술을 활용할 방안을 연구할 TF팀도 구성하여 다양한 서비스를 제공하고자 많은 준비를 하고 있는데요, 앞으로 많은 관심과 격려를 부탁 드립니다!

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